Conditions Générales de Vente
1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet www.cafes-dolce.fr.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur le site www.cafes-dolce.fr sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Les photographies et descriptions des produits sont données à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont à la charge du client et sont précisés lors du processus de commande. Les frais de livraison sont gratuits pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 49 euros TTC en France métropolitaine. Pour les commandes d’un montant inférieur à 49 euros TTC, des frais de livraison de 7,90 euros TTC s’appliquent.
4. Livraison
Les commandes sont expédiées via notre prestataire de services logistiques, Mondial Relay, ou un prestataire équivalent. Le délai de livraison est de 4 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des contraintes logistiques. La société Cafés Dolce ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au prestataire de services logistiques.
5. Droit de rétractation et remboursement
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés, sous réserve que les produits n’aient pas été ouverts ou consommés et qu’ils soient renvoyés dans leur emballage d’origine.
6. Contact
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter la société Cafés Dolce par email à l’adresse suivante : cafesdolcemerignac@gmail.com. Nous nous efforcerons de répondre dans les meilleurs délais.
7. Modification des conditions générales de vente
La société Cafés Dolce se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site internet www.cafes-dolce.fr.
8. Juridiction compétente
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du défendeur ou, au choix du demandeur, du lieu de livraison effective du produit.
Fait à MERIGNAC, le 25 avril 2024.